燦源裝飾O2O同步跟蹤服務(wù)
燦源裝飾推出“客戶主動”裝修概念,強(qiáng)調(diào)客戶參與感,實現(xiàn)透明裝修。通過燦源推出的O2O同步跟蹤系統(tǒng)和工地視頻直播系統(tǒng),業(yè)主不僅能隨時知曉工程進(jìn)度,還能通過現(xiàn)場攝像頭全天候查看工人的施工過程,監(jiān)督工程質(zhì)量,從根本上解決裝修中信息不對稱的問題,讓業(yè)主在質(zhì)量上主動。
1. 簡介
燦源為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,讓客戶隨時隨地了解工地流程與工地進(jìn)度,真正體現(xiàn)公司省心、省力、省時、省錢這一服務(wù)宗旨特推出裝修進(jìn)度O2O同步跟蹤系統(tǒng),客戶可以通過燦源官網(wǎng)及微信群實時查看工程進(jìn)度及每個環(huán)節(jié)的驗收照片,讓您實時了解工程的進(jìn)展情況。
建群流程- 微信圈建立流程
1、凡簽單客戶交定金后由客服人員建群, 名稱為(客戶辦公室或商業(yè)空間所在地址與客戶姓名) 加入該群人員(營銷電話人員、客服人員、設(shè)計部經(jīng)理、總經(jīng)理) ;
2、客戶轉(zhuǎn)入量房階段后由設(shè)計部經(jīng)理將設(shè)計師拉入該群;
3、 客戶簽施工合同后由設(shè)計師將工程部經(jīng)理、主管拉入該群;
4、 開工前一日由工程部經(jīng)理將該項目的項目經(jīng)理、質(zhì)檢、材料員、財務(wù)拉入該群。
公司人員為實名制(公司職務(wù)+姓名)
服務(wù)內(nèi)容
1、工地進(jìn)度實時匯報;
2、驗收標(biāo)準(zhǔn)實景對比;
3、主材進(jìn)度及時跟蹤;
4、及時溝通承諾留痕;
5、投訴建議追蹤處理
燦源裝飾是專注于商業(yè)、辦公空間構(gòu)建與裝飾的新型一站式裝修服務(wù)公司,擁有11年行業(yè)經(jīng)驗。雖然是一家廣西本土裝修公司,但是燦源裝飾裝修設(shè)計為導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,注重細(xì)節(jié),并倡導(dǎo)透明裝修,擁有O2O全程跟蹤系統(tǒng)及工地全天候視頻直播體系,將裝修主動權(quán)交還到業(yè)主手中,讓業(yè)主100%放心。 如果您想了解更多,歡迎咨詢: 0771-5858116。
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