1招解決南寧辦公室裝修價(jià)高的問題
經(jīng)常會(huì)碰到做好方案,報(bào)好價(jià)后,客戶就會(huì)和你砍價(jià)的現(xiàn)象,小燦認(rèn)為這是客戶對(duì)你的認(rèn)可。為什么這么講呢?你想,客戶都不愿意和你講價(jià),證明你在這一輪就已經(jīng)被客戶過濾掉了。值得慶幸的事情-燦源裝飾南寧辦公室裝修砍價(jià)又重復(fù)上演......
客戶:你們那邊低的報(bào)價(jià)能報(bào)到多少?10萬(wàn)塊錢能不能做?
客服:董總,您先來嘛,價(jià)格都不是問題。
客戶:你十萬(wàn)能不能做?就是里面的項(xiàng)目,預(yù)算就那么多
客服:10萬(wàn)要做也是可以,但肯定有調(diào)整。公司總共就有15個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn),您少了5萬(wàn),我們要貼本給您做啦
客戶:就是說10萬(wàn)做不了是吧,你們按照這個(gè)預(yù)算做一下調(diào)整
客服:董總,現(xiàn)在我們的報(bào)價(jià)是很詳細(xì)的,沒有任何漏項(xiàng),現(xiàn)在清單上給你做的什么項(xiàng)目,都是嚴(yán)格按照這個(gè)全部完工的,中間不會(huì)有任何增項(xiàng),而且我們都會(huì)保證工期,保證質(zhì)量,幫您把這個(gè)項(xiàng)目順利完成,中間不會(huì)有任何變更,只要你們的南寧辦公室裝修設(shè)計(jì)不做變更,我們是不會(huì)向你們?cè)黾右环皱X滴?
客服:董總,您是想按10萬(wàn)的預(yù)算做是吧?那我讓預(yù)算部的同事幫您重新看一下,只能是在工藝和材質(zhì)上調(diào)下看是否能降一些下來
客戶:OK,我們這邊也有兩家備選單位,算你們公司有三家了。
客服:1個(gè)小時(shí)過后,預(yù)算調(diào)整好。董總,請(qǐng)查收!
客戶:今天太忙了,我發(fā)給股東了,讓他們做對(duì)比
其實(shí),站在客戶的角度,他肯定想要價(jià)格便宜效果又好,這本沒有錯(cuò)。但是有一些客戶他實(shí)際上可能真的沒有看過報(bào)價(jià),又或者就看了下總價(jià),然后只是隨口說出自己的預(yù)算,作為一家專業(yè)的南寧辦公室裝修公司,您首先并不要否定客戶的認(rèn)知,而是要耐心地講解,只看總價(jià),可能會(huì)吃虧。
小燦建議裝修的客戶要客觀分辯事情,找出價(jià)格貴的地方再和裝修公司去核對(duì),這樣才能真正做到既達(dá)到自己的預(yù)算價(jià)格,又讓裝修公司有合理的利潤(rùn),畢竟把事情保質(zhì)保量地交工才是最終的目的。
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