南寧辦公室裝修設(shè)計(jì)師怎樣把握客戶需求？

大部分客戶對(duì)裝修沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的，尤其是南寧辦公室裝修更是接觸的少,客戶的裝修設(shè)計(jì)要求多是感性、方向性的籠統(tǒng)概念，盡管有的客戶提出的要求很具體，但由于他的想法有時(shí)是比較抽象的且缺乏常識(shí)，所以提出了要求同時(shí)也提出了矛盾。

在做南寧辦公室裝修時(shí)需要設(shè)計(jì)師自身要做下面一些具體的步驟引導(dǎo)客戶達(dá)成其想要實(shí)現(xiàn)的效果。

準(zhǔn)確測(cè)量裝修空間，詳細(xì)記錄現(xiàn)場(chǎng)資料，攝像或照相保存現(xiàn)場(chǎng)資料。設(shè)計(jì)師主動(dòng)對(duì)設(shè)計(jì)考慮的要點(diǎn)一一向客戶進(jìn)行表單式詢問(wèn)，對(duì)客戶已有需求的問(wèn)題要詳細(xì)記錄，對(duì)客戶未考慮到的問(wèn)題做出特殊標(biāo)記。引導(dǎo)客戶闡述出其對(duì)空間裝修的全部想法，越詳細(xì)越好，設(shè)計(jì)師以聽(tīng)為主，進(jìn)行詳細(xì)記錄，甚至是客戶的語(yǔ)氣和表情。

擴(kuò)大溝通范圍，了解客戶多方面的企業(yè)信息，如運(yùn)作模式、實(shí)力狀況、近期商業(yè)計(jì)劃、人員組成，重要人員的個(gè)人信息、該企業(yè)客戶群體特征等，另外，深入多方面了解客戶的本人資料，等等。

整理收集信息，分析、挖掘客戶表達(dá)和未表達(dá)出來(lái)的內(nèi)心需求，將客戶全部的主訴 需求以表單式陳列出來(lái)，同時(shí)，綜合客戶全部信息，將通過(guò)對(duì)該空間的裝修所能為客戶創(chuàng)造 的全部?jī)r(jià)值也以表單式陳列出來(lái)，通過(guò)綜合分析，終提煉出明確的設(shè)計(jì)策劃。

南寧裝修公司、南寧辦公室裝修公司—燦源裝飾是一家11年專注辦公商業(yè)空間環(huán)境風(fēng)水設(shè)計(jì)的廣西公裝公司，電話：13471167267 ，官網(wǎng)：m.geesense.cn